Privacidad y Protección de Datos
AvisoAviso
En CBL Natural Foods, la confianza de cada persona que interactúa con nuestro negocio es primordial. Este Aviso de Privacidad explica, con precisión y transparencia, cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y transferimos datos personales en relación con nuestro sitio web global. Te invitamos a leerlo atentamente.
Identidad del responsable del tratamiento
La entidad responsable de determinar los fines y medios del procesamiento de datos personales en relación con este sitio web es:
Persona Jurídica | CBL Natural Foods (Private) Limited |
Dirección registrada | No. 01, Minuwangoda Road, Minuwangoda, Sri Lanka |
Número de empresa | PV 123456 |
Consultas de privacidad | privacy@cblnaturalfoods.com |
Delegado de Protección de Datos | dpo@cblnaturalfoods.com |
Teléfono | +94 31 224 0000 |
Alcance y aplicabilidad
Este Aviso se aplica a todas las personas que visitan nuestro sitio web en www.cblnaturalfoods.com, envían consultas, descargan recursos o interactúan de otro modo con nuestros servicios digitales. Regula los datos personales recopilados tanto directa como automáticamente a través de tecnologías web.
Este Aviso no se extiende a los empleados, contratistas o solicitantes de empleo de CBL Natural Foods, quienes están sujetos a políticas internas de protección de datos independientes.
Datos personales que recopilamos
Como plataforma de empresa a empresa, limitamos la recopilación de datos a lo que sea proporcionado y estrictamente necesario. No procesamos categorías especiales de datos personales.
Información que usted proporciona directamente
- Nombre completo y título profesional
- Dirección de correo electrónico comercial
- Nombre de la empresa u organización
- Número de teléfono comercial
- País y región de operación
- Contenido de su consulta o mensaje
Data Collected Automatically
- IP address (anonymised where required)
- Browser type, version, and language
- Operating system and device classification
- Pages visited and navigation sequence
- Date, time, and duration of visit
- Referring URL or search engine
We use Google Analytics configured with IP anonymisation and a 14-month retention window. This service processes data under Google's own terms. We do not use it to identify individuals.
Purposes of Processing
We process personal data only for specific, explicit, and legitimate purposes. Each purpose is mapped to its corresponding legal basis below.
| Purpose | Descripción | Legal Basis |
|---|---|---|
Respondiendo a consultas | Procesar y responder a consultas comerciales y de productos enviadas a través del sitio web. | Legitimate Interests |
Gestión de relaciones | Mantener registros de socios comerciales potenciales y existentes. | Legitimate Interests |
Seguridad del sitio web | Garantizar la disponibilidad e integridad del sitio web; identificar amenazas a la seguridad. | Legitimate Interests |
Análisis y mejora | Analizar datos de uso agregados para mejorar el contenido y la experiencia. | Consent |
Prevención de fraude | Detectar y prevenir accesos no autorizados e incidentes de seguridad. | Legal Obligation |
Cumplimiento normativo | Cumplir obligaciones bajo las leyes aplicables y solicitudes de autoridad legal. | Legal Obligation |
GDPR & UK GDPR Legal Bases
Where the GDPR or UK GDPR applies, every processing activity is grounded in one or more of the following lawful bases:
Intereses legítimos: artículo 6, apartado 1, letra f)
Aplicado a comunicaciones B2B, seguridad de sitios web y prevención de fraude. Realizamos evaluaciones de intereses legítimos para verificar que estos intereses estén equilibrados con los derechos individuales.
Consentimiento — Artículo 6, apartado 1, letra a)
Requerido para cookies no esenciales. El consentimiento es libremente otorgado, informado y revocable sin perjuicio en ningún momento.
Necesidad contractual — Artículo 6, apartado 1, letra b)
Se aplica cuando haya iniciado pasos precontractuales, como solicitar una propuesta comercial formal.
Obligación jurídica — Artículo 6, apartado 1, letra c)
Se aplica cuando el procesamiento es necesario para cumplir con obligaciones fiscales, regulatorias o judiciales.
California Privacy Rights — CCPA / CPRA
Los residentes de California tienen derechos específicos según la CCPA modificada por la CPRA. Las siguientes divulgaciones se realizan de conformidad con estos estatutos.
Categorías recopiladas
Identificadores
— nombre, correo electrónico comercial, dirección IP, identificadores de dispositivoInformación Comercial
— detalles de consulta de productos y serviciosActividad en Internet
— historial de navegación, datos de interacción, URL de referenciaInformación profesional
— puesto de trabajo, nombre del empleador, datos de contacto comercial
Your California Rights
Right to Know
— request disclosure of personal information collected about youRight to Delete
— request erasure of personal information we holdRight to Correct
— request correction of inaccurate personal informationRight to Non-Discrimination
— we will not penalise you for exercising these rights
Contáctenos en privacidad@cblnaturalfoods.com. Responderemos en un plazo de 45 días (ampliable por 45 días más cuando sea razonablemente necesario).
Sri Lanka PDPA Compliance
CBL Natural Foods tiene su sede en Sri Lanka y está sujeta a la Ley de Protección de Datos Personales N° 9 de 2022.
Legalidad y limitación de finalidad
— datos recopilados únicamente para fines lícitos y explícitamente declaradosMinimización de datos
— sólo se recogen los datos estrictamente necesarios para cada finalidadPrecisión
— se toman medidas razonables para mantener la exactitud de los datosLimitación de almacenamiento
— retenido solo el tiempo necesario según nuestro cronogramaIntegridad y confidencialidad
— existen salvaguardias técnicas y organizativas adecuadasResponsabilidad
— se mantienen registros de las actividades de procesamiento
Cookies & Similar Technologies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías análogas para garantizar la funcionalidad, medir el rendimiento y, cuando se autorice, comprender la participación de los visitantes. Por favor vea nuestro completo Política de cookies para más detalles.
| Categoría | Consentimiento requerido | Ejemplos |
|---|---|---|
Estrictamente necesario | No | Tokens de sesión, protección CSRF |
Funcional | Varía | Preferencias de idioma |
Análisis | Sí: EEE y Reino Unido | Google Analytics (_ga, _gid) |
Comercialización | N/A | Ninguno desplegado |
Recipients & Disclosure
No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales. Los destinatarios se limitan a:
Infraestructura de la nube
— Microsoft Azure (inquilino corporativo)Analítica web
— Google Ireland Limited, en virtud de APD que incorporan SCCSocios de servicios de TI
— bajo obligaciones contractuales de confidencialidadAsesores legales y profesionales
— cuando sea necesario para procedimientos judicialesAutoridades regulatorias y judiciales
— cuando lo exija la ley o una orden judicial
International Data Transfers
Los datos personales pueden transferirse internacionalmente en el curso ordinario de nuestras operaciones globales. Cuando se aplican restricciones de transferencia, nos basamos en:
Cláusulas contractuales tipo
— 2021 Cláusulas modulares CE o IDTA del Reino UnidoDecisiones de adecuación
— cuando el destino se reconozca formalmente como adecuadoMarcos de seguridad en la nube
— Azure y Google operan bajo ISO 27001 y SOC 2 con SCC integrados
Data Retention
| Categoría de datos | Período de retención | Base |
|---|---|---|
Datos de la consulta (sin relación) | 24 meses | Legitimate Interests |
Datos de consulta (relación formada) | Relación + 7 años | Legal Obligation |
Datos de Google Analytics | 14 meses | Consent |
Registros del servidor y registros de seguridad | 12 meses seguidos | Legitimate Interests |
Registros de consentimiento de cookies | 3 años | Responsabilidad del RGPD |
Security of Personal Data
Implementamos una arquitectura de seguridad en capas que comprende:
- Cifrado TLS/SSL para todos los datos transmitidos hacia y desde el sitio web
- Seguridad en la nube empresarial de Microsoft Azure con RBAC y administración de identidades a nivel de inquilino
- Protecciones a nivel de red: firewalls, mitigación de DDoS, detección de intrusiones
- Controles de acceso estrictos y necesarios para todo el personal
- Análisis periódico de vulnerabilidades, gestión de parches y evaluaciones de seguridad
Your Data Subject Rights
Acceso
Solicite una copia de sus datos y cómo se utilizan.
Rectificación
Corregir datos personales inexactos o incompletos.
Borrado
Solicitar la eliminación cuando los datos ya no sean necesarios.
Restricción
Suspender el procesamiento mientras se evalúa una solicitud.
Portabilidad
Reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Objeto
Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
Retirar el consentimiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento sin perjuicio.
Sin decisiones automáticas
No realizamos perfiles automatizados legalmente significativos.
Escriba a privacidad@cblnaturalfoods.com. Reconocemos su caso dentro de las 72 horas y respondemos dentro de un mes calendario. Se puede solicitar verificación de identidad. Sin cargo por solicitudes legítimas.
Supervisory Authorities
| Jurisdicción | Autoridad | Sitio web |
|---|---|---|
Unión Europea | Autoridad principal de su estado miembro de la UE (EDPB) | edpb.europa.eu |
Reino Unido | Oficina del Comisionado de Información (ICO) | ico.org.uk |
California, Estados Unidos | Agencia de Protección de la Privacidad de California (CPPA) | cppa.ca.gov |
Sri Lanka | Autoridad de Protección de Datos de Sri Lanka | TBA |
Children's Data
Este sitio web está diseñado exclusivamente para profesionales de negocios. No está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que un menor ha enviado datos, contáctenos a privacidad@cblnaturalfoods.com de inmediato.
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- Detección interna y escalamiento en 24 horas
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- Notificación de la autoridad de control en un plazo de 72 horas cuando sea necesario
- Comunicación a las personas afectadas cuando exista un alto riesgo para sus derechos y libertades
- Documentación completa y revisión posterior al incidente para evitar que se repita
Updates to This Notice
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de vez en cuando. La versión actual siempre está disponible en esta página con la fecha de vigencia y el número de versión. Cuando las modificaciones sean importantes, tomaremos medidas razonables para notificárselo.
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Delegado de Protección de Datos
Comuníquese directamente con el DPO para consultas sobre GDPR, GDPR del Reino Unido y transferencia internacional de datos.
CBL Natural Foods — Aviso de privacidad v1.0 — En vigor desde el 1 de enero de 2026