Confidentialité & Protection des données
AvisAvis
Chez CBL Natural Foods, la confiance de chaque personne qui interagit avec notre entreprise est primordiale. Cet avis de confidentialité explique – avec précision et transparence – comment nous collectons, utilisons, protégeons et transférons les données personnelles en relation avec notre site Web mondial. Nous vous invitons à le lire attentivement.
Identité du responsable du traitement
L'entité responsable de la détermination des finalités et des moyens du traitement des données personnelles en relation avec ce site Web est :
Entité juridique | CBL Natural Foods (Private) Limited |
Adresse enregistrée | N° 01, route Minuwangoda, Minuwangoda, Sri Lanka |
Numéro d'entreprise | PV 123456 |
Demandes de renseignements sur la confidentialité | privacy@cblnaturalfoods.com |
Délégué à la protection des données | dpo@cblnaturalfoods.com |
Téléphone | +94 31 224 0000 |
Portée et applicabilité
Cet avis s'applique à toutes les personnes qui visitent notre site Web à l'adresse www.cblnaturalfoods.com, soumettent des demandes de renseignements, téléchargent des ressources ou interagissent de toute autre manière avec nos services numériques. Il régit les données personnelles collectées directement et automatiquement via les technologies Web.
Cet avis ne s'étend pas aux employés, sous-traitants ou candidats à un emploi de CBL Natural Foods, qui sont soumis à des politiques internes distinctes de protection des données.
Données personnelles que nous collectons
En tant que plateforme interentreprises, nous limitons la collecte de données à ce qui est proportionné et strictement nécessaire. Nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles.
Informations que vous fournissez directement
- Nom complet et titre professionnel
- Adresse e-mail professionnelle
- Nom de l'entreprise ou de l'organisation
- Numéro de téléphone professionnel
- Pays et région d'activité
- Contenu de votre demande ou message
Data Collected Automatically
- IP address (anonymised where required)
- Browser type, version, and language
- Operating system and device classification
- Pages visited and navigation sequence
- Date, time, and duration of visit
- Referring URL or search engine
We use Google Analytics configured with IP anonymisation and a 14-month retention window. This service processes data under Google's own terms. We do not use it to identify individuals.
Purposes of Processing
We process personal data only for specific, explicit, and legitimate purposes. Each purpose is mapped to its corresponding legal basis below.
| Purpose | Descriptif | Legal Basis |
|---|---|---|
Répondre aux demandes de renseignements | Traiter et répondre aux demandes commerciales et de produits soumises via le site Web. | Legitimate Interests |
Gestion des relations | Tenir des registres des partenaires commerciaux potentiels et existants. | Legitimate Interests |
Sécurité du site Web | Assurer la disponibilité et l'intégrité du site Web ; identifier les menaces de sécurité. | Legitimate Interests |
Analyse et amélioration | Analyser les données d'utilisation agrégées pour améliorer le contenu et l'expérience. | Consent |
Prévention de la fraude | Détecter et prévenir les accès non autorisés et les incidents de sécurité. | Legal Obligation |
Conformité réglementaire | Respecter les obligations en vertu des lois applicables et des demandes des autorités légales. | Legal Obligation |
GDPR & UK GDPR Legal Bases
Where the GDPR or UK GDPR applies, every processing activity is grounded in one or more of the following lawful bases:
Intérêts légitimes — article 6, paragraphe 1, point f)
Appliqué aux communications B2B, à la sécurité des sites Web et à la prévention de la fraude. Nous effectuons des évaluations des intérêts légitimes pour vérifier que ces intérêts sont mis en balance avec les droits individuels.
Consentement — article 6, paragraphe 1, point a)
Obligatoire pour les cookies non essentiels. Le consentement est librement donné, éclairé et révocable sans préjudice à tout moment.
Nécessité contractuelle — article 6, paragraphe 1, point b)
Appliqué lorsque vous avez initié des démarches précontractuelles, telles que demander une proposition commerciale formelle.
Obligation légale — article 6, paragraphe 1, point c)
Appliqué lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer à des obligations fiscales, réglementaires ou judiciaires.
California Privacy Rights — CCPA / CPRA
Les résidents de Californie bénéficient de droits spécifiques en vertu de la CCPA telle que modifiée par la CPRA. Les divulgations suivantes sont faites conformément à ces lois.
Catégories collectées
Identifiants
— nom, e-mail professionnel, adresse IP, identifiants d'appareilInformations commerciales
— détails de la demande de produit et de serviceActivité Internet
— historique de navigation, données d'interaction, URL de référenceInformations professionnelles
— titre du poste, nom de l'employeur, coordonnées professionnelles
Your California Rights
Right to Know
— request disclosure of personal information collected about youRight to Delete
— request erasure of personal information we holdRight to Correct
— request correction of inaccurate personal informationRight to Non-Discrimination
— we will not penalise you for exercising these rights
Contactez-nous à Privacy@cblnaturalfoods.com. Nous vous répondrons dans un délai de 45 jours (prolongable de 45 jours supplémentaires si cela est raisonnablement nécessaire).
Sri Lanka PDPA Compliance
CBL Natural Foods a son siège social au Sri Lanka et est soumis à la loi n° 9 de 2022 sur la protection des données personnelles.
Licéité et limitation de la finalité
— données collectées uniquement à des fins explicitement déclarées et licitesMinimisation des données
— seules les données strictement nécessaires à chaque finalité sont collectéesPrécision
— des mesures raisonnables sont prises pour maintenir l'exactitude des donnéesLimite de stockage
— conservé seulement aussi longtemps que nécessaire selon notre calendrierIntégrité et confidentialité
— des garanties techniques et organisationnelles appropriées sont en placeResponsabilité
— des enregistrements des activités de traitement sont conservés
Cookies & Similar Technologies
Notre site Web utilise des cookies et des technologies analogues pour garantir la fonctionnalité, mesurer les performances et, lorsque cela est autorisé, comprendre l'engagement des visiteurs. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus de détails.
| Catégorie | Consentement requis | Exemples |
|---|---|---|
Strictement nécessaire | Non | Jetons de session, protection CSRF |
Fonctionnel | Varie | Préférences linguistiques |
Analyse | Oui – EEE et Royaume-Uni | Google Analytics (_ga, _gid) |
Commercialisation | N/A | Aucun déployé |
Recipients & Disclosure
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons de données personnelles. Les destinataires sont limités à :
Infrastructure cloud
— Microsoft Azure (locataire d'entreprise)Analyse Web
— Google Ireland Limited, dans le cadre de DPA intégrant des SCCPartenaires de services informatiques
— dans le cadre d'obligations contractuelles de confidentialitéConseillers juridiques et professionnels
— lorsque cela est nécessaire pour une procédure judiciaireAutorités réglementaires et judiciaires
— lorsque la loi ou une décision de justice l'exige
International Data Transfers
Les données personnelles peuvent être transférées à l’international dans le cadre normal de nos opérations mondiales. Lorsque des restrictions de transfert s'appliquent, nous nous appuyons sur :
Clauses contractuelles types
— Clauses modulaires CE 2021 ou IDTA britanniqueDécisions d’adéquation
— où la destination est formellement reconnue comme adéquateCadres de sécurité du cloud
— Azure et Google fonctionnent sous ISO 27001 et SOC 2 avec des SCC intégrés
Data Retention
| Catégorie de données | Période de conservation | Base |
|---|---|---|
Données d'enquête (aucune relation) | 24 mois | Legitimate Interests |
Données d'enquête (relation formée) | Relation + 7 ans | Legal Obligation |
Données Google Analytics | 14 mois | Consent |
Journaux du serveur et enregistrements de sécurité | 12 mois glissants | Legitimate Interests |
Enregistrements de consentement aux cookies | 3 ans | Responsabilité RGPD |
Security of Personal Data
Nous mettons en œuvre une architecture de sécurité en couches comprenant :
- Cryptage TLS/SSL pour toutes les données transmises vers et depuis le site Web
- Sécurité du cloud d'entreprise Microsoft Azure avec RBAC et gestion des identités au niveau du locataire
- Protections au niveau du réseau : pare-feu, atténuation DDoS, détection d'intrusion
- Contrôles d'accès stricts pour tout le personnel
- Analyse régulière des vulnérabilités, gestion des correctifs et évaluations de sécurité
Your Data Subject Rights
Accès
Demandez une copie de vos données et comment elles sont utilisées.
Rectification
Corrigez les données personnelles inexactes ou incomplètes.
Effacement
Demander la suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires.
Restriction
Suspendre le traitement pendant l'évaluation d'une demande.
Portabilité
Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Objet
S'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
Retirer le consentement
Retirez votre consentement à tout moment et sans préjudice.
Aucune décision automatique
Nous n’effectuons pas de profilage automatisé juridiquement significatif.
Écrivez à Privacy@cblnaturalfoods.com. Nous accusons réception dans les 72 heures et répondons dans un délai d'un mois calendaire. Une vérification d’identité peut être demandée. Aucun frais pour les demandes légitimes.
Supervisory Authorities
| Juridiction | Autorité | Site Web |
|---|---|---|
Union européenne | Autorité chef de file de votre État membre de l’UE (EDPB) | edpb.europa.eu |
Royaume-Uni | Bureau du commissaire à l'information (ICO) | ico.org.uk |
Californie, États-Unis | Agence californienne de protection de la vie privée (CPPA) | cppa.ca.gov |
Sri Lanka | Autorité de protection des données du Sri Lanka | TBA |
Children's Data
Ce site Web est conçu exclusivement pour les professionnels. Il ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a soumis des données, contactez-nous immédiatement à l'adresse Privacy@cblnaturalfoods.com.
Third-Party Links
Notre site Web peut contenir des hyperliens vers des sites Web de tiers. Cet avis ne régit pas ces sites externes. Nous n'acceptons aucune responsabilité quant à leurs pratiques de confidentialité. Consultez l’avis de confidentialité de tout site externe avant de soumettre des informations personnelles.
Data Breach Response
- Détection interne et escalade dans les 24 heures
- Évaluation des risques pour déterminer la nature, la portée et les conséquences
- Notification à l'autorité de contrôle dans les 72 heures si nécessaire
- Communication aux personnes concernées lorsqu'il existe un risque élevé pour les droits et libertés
- Documentation complète et examen post-incident pour éviter toute récidive
Updates to This Notice
Nous nous réservons le droit de modifier cet avis de temps à autre. La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec la date d'entrée en vigueur et le numéro de version. Lorsque les modifications sont importantes, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer.
Contact Us
Équipe de confidentialité
Délégué à la protection des données
Contactez directement le DPO pour les requêtes relatives au RGPD, au RGPD britannique et aux transferts de données internationaux.
CBL Natural Foods — Avis de confidentialité v1.0 — En vigueur le 1er janvier 2026