Privacy & Gegevensbescherming
Let opKennisgeving
Bij CBL Natural Foods is het vertrouwen van ieder individu dat met ons bedrijf te maken heeft van het allergrootste belang. In deze Privacyverklaring wordt nauwkeurig en transparant uitgelegd hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en overdragen in verband met onze wereldwijde website. Wij nodigen u uit om het aandachtig te lezen.
Identiteit van de gegevensbeheerder
De entiteit die verantwoordelijk is voor het bepalen van de doeleinden en middelen voor het verwerken van persoonsgegevens in verband met deze Website is:
Juridische entiteit | CBL Natural Foods (Private) Limited |
Geregistreerd adres | Nr. 01, Minuwangoda Road, Minuwangoda, Sri Lanka |
Bedrijfsnummer | PV 123456 |
Privacyvragen | privacy@cblnaturalfoods.com |
Functionaris voor gegevensbescherming | dpo@cblnaturalfoods.com |
Telefoon | +94 31 224 0000 |
Reikwijdte en toepasbaarheid
Deze Verklaring is van toepassing op alle personen die onze website op www.cblnaturalfoods.com bezoeken, vragen indienen, bronnen downloaden of op andere wijze interactie hebben met onze digitale diensten. Het regelt persoonlijke gegevens die zowel rechtstreeks als automatisch via webtechnologieën worden verzameld.
Deze Verklaring geldt niet voor werknemers, contractanten of sollicitanten van CBL Natural Foods, die onderworpen zijn aan een afzonderlijk intern gegevensbeschermingsbeleid.
Persoonlijke gegevens die we verzamelen
Als business-to-business-platform beperken we de gegevensverzameling tot wat proportioneel en strikt noodzakelijk is. Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens.
Informatie die u rechtstreeks verstrekt
- Volledige naam en professionele titel
- Zakelijk e-mailadres
- Bedrijfs- of organisatienaam
- Zakelijk telefoonnummer
- Land en regio van exploitatie
- Inhoud van uw vraag of bericht
Data Collected Automatically
- IP address (anonymised where required)
- Browser type, version, and language
- Operating system and device classification
- Pages visited and navigation sequence
- Date, time, and duration of visit
- Referring URL or search engine
We use Google Analytics configured with IP anonymisation and a 14-month retention window. This service processes data under Google's own terms. We do not use it to identify individuals.
Purposes of Processing
We process personal data only for specific, explicit, and legitimate purposes. Each purpose is mapped to its corresponding legal basis below.
| Purpose | Beschrijving | Legal Basis |
|---|---|---|
Reageren op vragen | Het verwerken en beantwoorden van handels- en productvragen die via de Website worden ingediend. | Legitimate Interests |
Relatiebeheer | Het bijhouden van gegevens van potentiële en bestaande commerciële partners. | Legitimate Interests |
Websitebeveiliging | Het garanderen van de beschikbaarheid en integriteit van de Website; het identificeren van veiligheidsbedreigingen. | Legitimate Interests |
Analyse en verbetering | Analyseren van geaggregeerde gebruiksgegevens om de inhoud en ervaring te verbeteren. | Consent |
Fraudepreventie | Het detecteren en voorkomen van ongeautoriseerde toegang en beveiligingsincidenten. | Legal Obligation |
Naleving van regelgeving | Voldoen aan verplichtingen onder toepasselijke wetgeving en verzoeken van wettige autoriteiten. | Legal Obligation |
GDPR & UK GDPR Legal Bases
Where the GDPR or UK GDPR applies, every processing activity is grounded in one or more of the following lawful bases:
Gerechtvaardigde belangen — Artikel 6, lid 1, onder f)
Toegepast op B2B-communicatie, websitebeveiliging en fraudepreventie. We voeren beoordelingen van legitieme belangen uit om te controleren of deze belangen in evenwicht zijn met individuele rechten.
Toestemming — Artikel 6, lid 1, onder a)
Vereist voor niet-essentiële cookies. Toestemming wordt vrijelijk gegeven, geïnformeerd en kan op elk moment zonder nadelige gevolgen worden ingetrokken.
Contractuele noodzaak — Artikel 6, lid 1, onder b)
Toegepast wanneer u precontractuele stappen heeft ondernomen, zoals het aanvragen van een formeel commercieel voorstel.
Wettelijke verplichting — Artikel 6, lid 1, onder c)
Toegepast wanneer verwerking vereist is om te voldoen aan fiscale, regelgevende of gerechtelijke verplichtingen.
California Privacy Rights — CCPA / CPRA
Inwoners van Californië krijgen specifieke rechten onder de CCPA, zoals gewijzigd door de CPRA. De volgende openbaarmakingen worden gedaan in overeenstemming met deze statuten.
Categorieën verzameld
Identificatiegegevens
— naam, zakelijk e-mailadres, IP-adres, apparaat-ID'sCommerciële informatie
— product- en serviceaanvraagdetailsInternetactiviteit
— browsegeschiedenis, interactiegegevens, verwijzende URL'sProfessionele informatie
— functietitel, naam werkgever, zakelijke contactgegevens
Your California Rights
Right to Know
— request disclosure of personal information collected about youRight to Delete
— request erasure of personal information we holdRight to Correct
— request correction of inaccurate personal informationRight to Non-Discrimination
— we will not penalise you for exercising these rights
Neem contact met ons op via privacy@cblnaturalfoods.com. We zullen binnen 45 dagen reageren (indien redelijkerwijs noodzakelijk, verlengbaar met nog eens 45 dagen).
Sri Lanka PDPA Compliance
CBL Natural Foods heeft zijn hoofdkantoor in Sri Lanka en is onderworpen aan de Wet bescherming persoonsgegevens nr. 9 van 2022.
Rechtmatigheid en doelbeperking
— gegevens alleen verzameld voor expliciet vermelde en wettige doeleindenGegevensminimalisatie
— er worden alleen gegevens verzameld die strikt noodzakelijk zijn voor elk doelNauwkeurigheid
— er zijn redelijke stappen ondernomen om de nauwkeurigheid van de gegevens te behoudenOpslagbeperking
— alleen bewaard zolang als nodig is volgens ons schemaIntegriteit en vertrouwelijkheid
— er zijn passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffenVerantwoording
— er worden registers van verwerkingsactiviteiten bijgehouden
Cookies & Similar Technologies
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om de functionaliteit te garanderen, de prestaties te meten en – indien toegestaan – de betrokkenheid van bezoekers te begrijpen. Zie onze volledige Cookiebeleid voor details.
| Categorie | Toestemming vereist | Voorbeelden |
|---|---|---|
Strikt noodzakelijk | Nee | Sessietokens, CSRF-bescherming |
Functioneel | Varieert | Taalvoorkeuren |
Analyse | Ja — EER en VK | Google Analytics (_ga, _gid) |
Marktwerking | N.v.t. | Geen geïmplementeerd |
Recipients & Disclosure
Wij verkopen, verhuren of verhandelen geen persoonlijke gegevens. Ontvangers zijn beperkt tot:
Cloudinfrastructuur
— Microsoft Azure (zakelijke huurder)Webanalyse
— Google Ireland Limited, onder DPA's waarin SCC's zijn opgenomenIT-servicepartners
— onder contractuele geheimhoudingsverplichtingenJuridische en professionele adviseurs
— waar nodig voor gerechtelijke proceduresRegelgevende en gerechtelijke autoriteiten
— indien vereist door de wet of een gerechtelijk bevel
International Data Transfers
Persoonlijke gegevens kunnen internationaal worden overgedragen tijdens de normale gang van zaken bij onze wereldwijde activiteiten. Waar overdrachtsbeperkingen van toepassing zijn, vertrouwen we op:
Standaardcontractbepalingen
— Modulaire clausules van de EC 2021 of UK IDTAAdequaatheidsbesluiten
— waar de bestemming formeel als adequaat wordt erkendKaders voor cloudbeveiliging
— Azure en Google werken onder ISO 27001 en SOC 2 met ingebouwde SCC's
Data Retention
| Gegevenscategorie | Bewaartermijn | Basis |
|---|---|---|
Opvraaggegevens (geen relatie) | 24 maanden | Legitimate Interests |
Onderzoeksgegevens (relatie gevormd) | Relatie + 7 jaar | Legal Obligation |
Google Analytics-gegevens | 14 maanden | Consent |
Serverlogboeken en beveiligingsrecords | 12 maanden voortschrijdend | Legitimate Interests |
Cookietoestemmingsregistratie | 3 jaar | AVG-verantwoording |
Security of Personal Data
We implementeren een gelaagde beveiligingsarchitectuur bestaande uit:
- TLS/SSL-codering voor alle gegevens die van en naar de website
- worden verzonden Microsoft Azure enterprise-cloudbeveiliging met RBAC en identiteitsbeheer op tenantniveau
- Beveiligingen op netwerkniveau: firewalls, DDoS-beperking, inbraakdetectie
- Strenge 'need-to-know'-toegangscontroles voor al het personeel
- Regelmatig scannen op kwetsbaarheden, patchbeheer en beveiligingsbeoordelingen
Your Data Subject Rights
Toegang
Vraag een kopie aan van uw gegevens en hoe deze worden gebruikt.
Rectificatie
Corrigeer onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.
Wissen
Verzoek om verwijdering als de gegevens niet langer nodig zijn.
Beperking
De verwerking onderbreken terwijl een aanvraag wordt geëvalueerd.
Draagbaarheid
Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat.
Voorwerp
Bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen.
Toestemming intrekken
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit nadelige gevolgen heeft.
Geen automatische beslissingen
Wij voeren geen juridisch significante geautomatiseerde profilering uit.
Schrijf naar privacy@cblnaturalfoods.com. Wij bevestigen dit binnen 72 uur en reageren binnen één kalendermaand. Er kan om identiteitsverificatie worden gevraagd. Geen kosten voor legitieme verzoeken.
Supervisory Authorities
| Jurisdictie | Autoriteit | Website |
|---|---|---|
Europese Unie | Hoofdautoriteit van uw EU-lidstaat (EDPB) | edpb.europa.eu |
Verenigd Koninkrijk | Bureau voor informatiecommissaris (ICO) | ico.org.uk |
Californië, VS | Californië Privacy Protection Agency (CPPA) | cppa.ca.gov |
Sri Lanka | Gegevensbeschermingsautoriteit van Sri Lanka | TBA |
Children's Data
Deze website is exclusief ontworpen voor zakelijke professionals. Het is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u denkt dat een minderjarige gegevens heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via privacy@cblnaturalfoods.com.
Third-Party Links
Onze Website kan hyperlinks naar websites van derden bevatten. Deze Verklaring is niet van toepassing op deze externe sites. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor hun privacypraktijken. Lees de privacyverklaring van een externe site voordat u persoonlijke gegevens indient.
Data Breach Response
- Interne detectie en escalatie binnen 24 uur
- Risicobeoordeling om aard, omvang en gevolgen te bepalen
- Kennisgeving aan de toezichthoudende autoriteit binnen 72 uur, indien vereist
- Communicatie aan getroffen personen waar een hoog risico voor de rechten en vrijheden bestaat
- Volledige documentatie en beoordeling na incidenten om herhaling te voorkomen
Updates to This Notice
Wij behouden ons het recht voor om deze Verklaring van tijd tot tijd te wijzigen. Op deze pagina is altijd de actuele versie beschikbaar met ingangsdatum en versienummer. Indien wijzigingen materieel zijn, zullen wij redelijke stappen ondernemen om u hiervan op de hoogte te stellen.
Contact Us
Privacyteam
Functionaris voor gegevensbescherming
Neem rechtstreeks contact op met de DPO voor vragen over de AVG, de Britse AVG en internationale gegevensoverdracht.
CBL Natural Foods — Privacyverklaring v1.0 — Geldig vanaf 1 januari 2026